資訊案例
“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)”,現在是什么風(fēng)口,是社交電商的風(fēng)口,是社群經(jīng)濟的風(fēng)口,還是用傳統的廣告方式豈不是自取滅亡!
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)掘金池已經(jīng)是好多年了,傳統的電商還是微商好多人已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),目前也有好多的新人涌入這里,但是還是在用著(zhù)四年前的手法,進(jìn)入一個(gè)微信群瘋狂的加人,加上個(gè)幾千人之后就發(fā)圈,以為水到渠成,坐等下單,成就幸福人生了。
其實(shí)不管是老牌微商,還是新人小白,朋友圈的作用已經(jīng)大不如前了,如果隨意做做更是微乎其微的作用,它更多的是充當我們的門(mén)面店,外界只是知道這個(gè)是做什么的,因為店面太多,朋友圈里充斥著(zhù)各種微商,這種硬性廣告很那有停留時(shí)間,如果刷屏又很容易就被屏蔽,所以持續有效的輸出方式就是群銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售群經(jīng)營(yíng)的好是一個(gè)利器,處理的不好也是嚴重影響個(gè)人發(fā)展的。好多人一定都被莫名其妙的拉入群內過(guò),充斥著(zhù)各種廣告,那就會(huì )首先讓人屏蔽,刷的垃圾信息多了,就會(huì )直接退群,畢竟主動(dòng)權是在于個(gè)人的,形形色色這么多群,我們要想的就是如何留著(zhù)人,引發(fā)關(guān)注,最后引發(fā)裂變。
1.建群之前的準備。
好多剛接觸電商的人,在產(chǎn)品還沒(méi)了解明白就迫不及待的發(fā)圈,建群,一大篇子的發(fā)送廣告圖片,恨不得全世界都知道,最后演成了單口相聲,進(jìn)退兩難。我們建群之前首先要根據自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,適合什么人群,賣(mài)的母嬰產(chǎn)品拉入一群老爺們效果一定不好的啊。決定群人數,銷(xiāo)售群是在精不在多的,尤其是新人建群,從來(lái)沒(méi)有掌控過(guò)的,應該邀請哪些人呢?要邀請的是你能確保一定會(huì )支持你的,這里所說(shuō)的支持并不是一定要下單的,而是一定會(huì )進(jìn)來(lái),不會(huì )在里邊搗亂,不會(huì )傷你的面子,也不會(huì )發(fā)廣告,群主的形象在前期至關(guān)重要。
這是要靠最初的一批種子用戶(hù)維護的,好朋友親戚,即使不買(mǎi)東西,也會(huì )支持你適當還會(huì )活躍氣氛的,只邀請這些人,而完全不了解的網(wǎng)友不要去拉進(jìn)群。
2.群維護運營(yíng)
群建好了,要讓大家知道這是在做什么的啊。群公告,群規,尤其是盯住群里不能發(fā)布鏈接廣告,大部分群都是死于小廣告,在第一時(shí)間就要提醒大家維護好秩序,提醒了之后還會(huì )去發(fā)布騷擾信息的就一定不是你的朋友,就可以將他清除出去。
一個(gè)群首先是要穩定下來(lái),而不是急于發(fā)布廣告,都是朋友就可以去告知“我在經(jīng)營(yíng)一些什么東西,不定期會(huì )有福利,而朋友圈人又太雜,所以給大家聚集在一起,有好東西可以分享分享“。在這里說(shuō)話(huà)的角度很重要,首先告訴大家他們可以得到什么,不定期的產(chǎn)品使用,偶爾的小紅包,這些大家都不會(huì )討厭,要給別人一個(gè)不屏蔽的理由。
關(guān)于群氣氛。不管做任何銷(xiāo)售,線(xiàn)上還是線(xiàn)下,首要的就是打破玻璃心,一個(gè)群不可能一直都在聊天的,即使是很多熟人在一起。我們也不可能去把全天的精力放在這里,在建群初期就可以去培養習慣,例如我們發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以選擇早中晚三個(gè)固定時(shí)間段,大家暫時(shí)不需要不買(mǎi)單都沒(méi)關(guān)系的,發(fā)完信息后發(fā)個(gè)紅包問(wèn)候一下題外話(huà),就可以將廣告放在一邊了,這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )去給面子,只要有幾個(gè)人回復三言?xún)烧Z(yǔ)就可以調節氣氛了。
我們要自己習慣也要讓群里的人習慣,什么時(shí)候可能會(huì )發(fā)送福利,什么時(shí)候群里會(huì )有點(diǎn)產(chǎn)品信息去掃兩眼,讓群里的氣氛穩定隨和,不用去一味追求熱火朝天。要將自己的形象打造好,讓別人感覺(jué)出來(lái),你是在給大家分享東西,這樣當人真有需求時(shí)會(huì )來(lái)找的。
我們追求的就是穩定前行就可以了,打造一個(gè)和諧讓人不厭煩的群,經(jīng)常放送福利,經(jīng)常問(wèn)候,這里的人也會(huì )去想是不是能幫助到你,人都是要面子的么,這時(shí)候出單就是早晚的事了。
3.群裂變擴散
有了一個(gè)穩定的銷(xiāo)售群就是有了一個(gè)后援團了,有了自己的基礎群眾,留下的人一定是認可你,支持你的。這個(gè)時(shí)候適當去提出要求,讓大家分享給親朋好友也是順其自然的事,可以適當去進(jìn)行鼓勵,邀人有紅包,月末福利大放送,給別人分享出去的理由。
在進(jìn)行定位后就可以去邀請陌生人了,可以去跟他說(shuō)清楚,同樣的以對方的角度,先講對方來(lái)了這里會(huì )得到什么,在經(jīng)過(guò)同意后邀請進(jìn)來(lái)的人也就是潛在客戶(hù)了,在看到和諧有序的一個(gè)地方一般人都不會(huì )去打破規矩,由此只要穩定去順其自然的發(fā)展就是一個(gè)非常良好的群。
目前通過(guò)跟眾多的營(yíng)銷(xiāo)者交流,其實(shí)百分之八十的銷(xiāo)售都是在群里產(chǎn)生的,群內是一個(gè)封閉的空間這里可以全面的展示商品刺激消費,在此提醒所有營(yíng)銷(xiāo)者不要錯過(guò)這個(gè)風(fēng)口。