隨著(zhù)電商行業(yè)的火熱，傳統行業(yè)的企業(yè)家也開(kāi)始紛紛加入，開(kāi)始新的運營(yíng)模式，很多老板身邊都有很多電商成功案例，自認為自己有資金、有貨源、有價(jià)格優(yōu)勢，只要招人就能掙錢(qián)，殊不知他連一個(gè)優(yōu)秀的電商運營(yíng)他都招不到。到最后，錢(qián)投了，時(shí)間沒(méi)了，什么也沒(méi)得到。

那么接下來(lái)，我來(lái)教大家如何在這個(gè)，個(gè)個(gè)自稱(chēng)有多年運營(yíng)經(jīng)驗，魚(yú)龍混雜的運營(yíng)市場(chǎng)，招到一個(gè)滿(mǎn)意的電商運營(yíng)高手。

先說(shuō)第一點(diǎn)，懂溝通。

一個(gè)優(yōu)秀的運營(yíng)從來(lái)不說(shuō)"我覺(jué)得"、"或許吧"、"我估計"這樣的話(huà)，因為運營(yíng)的核心參考標準只可能是數據。這個(gè)數據來(lái)自于大盤(pán)、行業(yè)、競爭對手以及他過(guò)往的操盤(pán)經(jīng)驗。大部分類(lèi)目的季節性，人群標簽這些因素都是相對固定的，如果光靠嘴巴去說(shuō)就去執行運營(yíng)計劃，對于老板來(lái)說(shuō)，容錯率是非常低的。

還有日常的溝通問(wèn)題，既要如何將老板的大方向梳理成目前可執行，可落地的方案，并帶領(lǐng)下屬去完成，有要保障其他員工的利益，將所有人的團隊執行力最大化，一個(gè)運營(yíng)在其中，一定是起到了承上啟下的關(guān)鍵作用的。

總的來(lái)說(shuō)：電商運營(yíng)就是一個(gè)會(huì )說(shuō)話(huà)能落地有遠見(jiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理！

好的運營(yíng)第二標準，也是最重要的標準：實(shí)操經(jīng)驗。

新手運營(yíng)搞上款；普通運營(yíng)往死刷；高手運營(yíng)看數據、調內功；頂尖運營(yíng)搞管理。

相信很多老板都遇到過(guò)說(shuō)自己有多少多少年運營(yíng)經(jīng)驗的面試者，運營(yíng)過(guò)多少多少成功案例。實(shí)際上不論做過(guò)多少年的運營(yíng)都不代表他就是高手，電商每年瞬息萬(wàn)變，每個(gè)季節都在洗牌，除了成功，失敗的實(shí)操經(jīng)驗同樣重要。新手運營(yíng)一定是在學(xué)習廣度的東西，內功、數據、推廣、活動(dòng)、內容、CRM等等。而真正的高手，一定是在做深度的東西，內容極致化、客戶(hù)心理研究、數據精細化、付費推廣人群標簽、粉絲魚(yú)塘、老顧客黏性等等一系列更深層次的東西。

好的運營(yíng)第三標準：理解產(chǎn)品。

第1， 要了解產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)帶、銷(xiāo)售淡旺季以及制作工藝、了解每年的操作節點(diǎn)、尋找工藝賣(mài)點(diǎn)以及計算當前的毛利情況。

第2， 分析線(xiàn)上市場(chǎng)同行的價(jià)格段及月銷(xiāo)情況，進(jìn)入生意參謀中的市場(chǎng)行情，按流量商品榜排序，排名前50名的產(chǎn)品逐一分析賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、銷(xiāo)量、坑產(chǎn)。

第3， 在市場(chǎng)行情人群畫(huà)像以及競爭商品的評價(jià)中篩選產(chǎn)品使用人群、年齡段、消費習慣和購買(mǎi)頻次。這些數據的收集對于制作主圖、詳情頁(yè)、車(chē)圖、評價(jià)、問(wèn)大家等內功的幫助都具有積極意義。

好運營(yíng)第四標準：前瞻性。

好運營(yíng)到公司第一步，一定是要做兩件事。

第1，了解目前公司的電商業(yè)務(wù)發(fā)展情況，尤其是財務(wù)報表！尤其重要！很多老板一天發(fā)個(gè)幾千票，以為自己很賺錢(qián)，其實(shí)他每賣(mài)一單虧一單，賣(mài)得多，虧得更多。電商中其實(shí)還有很多無(wú)形成本并沒(méi)有算到里面去。到目前為止，我接觸的很多中小賣(mài)家從來(lái)不盤(pán)日賬、月賬。最多年底盤(pán)個(gè)流水。其實(shí)如果一個(gè)好運營(yíng)到公司，是可以為你很多不必要的開(kāi)支都省下來(lái)的。切記一定營(yíng)業(yè)報表要每日統計！

第2， 好的運營(yíng)熟悉完公司的結構以后，一定要給公司做年度計劃，如果他來(lái)了就來(lái)干，一定不算是優(yōu)秀的運營(yíng)，這個(gè)計劃中包括月?tīng)I業(yè)目標、付費話(huà)費及產(chǎn)出、平臺扣點(diǎn)、物流成本、退貨占比、運維開(kāi)支等很多賬目。

讀到這里，如果你剛好需要，請關(guān)注我后私信，我給你發(fā)一份你用得上的我做的電商年度計劃表格。

好運營(yíng)四大標準講完了，接下來(lái)我會(huì )定期更新電商行業(yè)相關(guān)知識，我的目的就是不吹牛、講干貨，如果你需要咨詢(xún)我一些其他問(wèn)題，可以關(guān)注我后私信，我會(huì )一一給你解答，謝謝！